Corrigir celular mudo durante chamada no Android

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É comum durante uma chamada, os aparelhos com Android principalmente da marca Samsung de repente ficarem mudo. Não sabemos ao certo o que ocasiona tal problema, mas é inúmeras reclamações de usuários na internet.  Recentemente um amigo me mostrou um problema semelhante, ele possui um galaxy win que ao receber chamadas o aparelho simplesmente fica mudo durante a ligação. Então foi feito um “Hard Reset” e o aparelho normalizou.

Mas nem sempre é legal dar um reset em seu aparelho por ter todo aquele trabalho de instalar todos os aplicativos novamente. Depois de pesquisar bastante, encontramos um aplicativo na Play Store que pode resolver o seu problema de imediato. Ele não apenas corrigi problemas de auto-falante mudo durante uma chamada como também certas atualizações que acaba deixando o alto-falante do dispositivo mudo. O nome do aplicativo é o “SoundAbout” com ele você pode ter mais liberdade para configurar o som do seu dispositivo. Mas hoje vamos mostrar apenas como corrigir o problema de alto-falante mudo durante uma chamada. Vamos lá.

Como corrigir alto-falante mudo no Android

1 – Primeiro vamos acessar a Play Store e instalar o aplicativo SoundAbout direto da loja.

2 – Depois de instalado vamos abrir o programa e clicar em Phone Call Audio.

celular mudo durante chamada no Android

3 – Vai aparecer a seguinte tela abaixo, basta selecionar a opção Earpiece e clicar em ok.

celular mudo durante chamada no Android
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Conclusão

Pronto seu celular não vai mais ficar mudo ao receber uma ligação. Dúvidas, podem usar a caixa de comentários. Vale ressaltar que existe inúmeras formas de corrigir esse problema em aparelhos com Android. Mas essa é simples e prática e não requer conhecimento técnico ou avançado. Outras configurações e tipos de saída estão disponível apenas para a versão “PRO” do aplicativo. Se você quiser obter todos os recursos do aplicativo será necessário a compra do mesmo. Mas para o tutorial, os recursos free já é o suficiente.

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35 Comentários
  1. Lais Diz

    Olá infelizmente este artigo não resolveu meu problema; Parabéns pelo artigo e muito bom .

    1. Luiz Almeida Diz

      Obrigado Lais, fico triste por isso. Eu também já tive esse problema e esse app me salvou. Já houve casos também que um simples “HARD RESET” resolvesse. Mas tem que se avaliar se o problema não é de hardware.

  2. MAICON Diz

    NUNCA DEIXEI MINHA OPINIAO, MAIS A PRINCIPIO RESOLVEU MEU PROBLEMA PORISTO ESTOU DEIXANDO MEU POST, OBRIGADO,

    1. Luiz Almeida Diz

      Obrigado, fico feliz por ter ajudado a resolver o seu problema.

  3. Costa Diz

    O meu é. Um k8 e fica mudo quando recebo e faço ligação. So no viva voz me ajudem 😫

  4. Rangel Diz

    Bo anoite. No meu caso, um S7, quem está do outro lado não me ouve. Já fiz o reset e não adiantou. Acho que deve ser problema do speaker, e olha que não tem 3 meses que comprei.

    1. Moacir Diz

      O meu tbm esta assim!! Vc resolveu o seu?

  5. Adriana Diz

    Boa noite
    Funcionou por 2 dias e depois parou de funcionar. Ele é limitado a teste?

    1. Luiz Almeida Diz

      Geralmente comigo durou bastante tempo, refaça o processo novamente e veja se normaliza.

    2. Marcos Gurgel Diz

      É, o aplicativo quando e carregado diz que só funcionará durante “a couple of days”(um par de dias, dois dias). Somente a versão paga funciona por mais dias

  6. Roby Diz

    Troca o chip de slot, se estiver no slot 2 coloca no 1 e vise versa e faça o teste talvez isso resolva.

  7. Helmária Diz

    Meu j7 prime quando estou numa ligação fica mudo e cai a ligação como resolver esse problema

  8. Jean Diz

    Não funcionou no meu galaxy s4 ative. O mesmo continua mudo e surdo nas chamadas, mais se eu fizer chamadas por wtsp ele funciona normalmente. ..😡

    1. Neilton Diz

      O meu esta.do.mesmo.jeito.
      Vc conseguiu consertar o seu?
      Se sim. Como foi?
      na_aí@hltmail.com

  9. Vanderlei Diz

    também não funcionou no meu S4 Active.

  10. Vitor Simão (@Vitor_JFS) Diz

    Acabei de receber aqui um HT16 com o mesmo problema, mas estou achando que é problema no monofone mesmo, o alto-falante e os fones estão com som normal.

    1. Vitor Simão (@Vitor_JFS) Diz

      Não estava levando fé, foi melhor do que eu esperava, funcionou o monofone que estava mudo, já desinstalei o app e continuou funcionado!

  11. Enaide Portugal Diz

    Instalei o sound about e este apenas trás o som para o sistema de som dianteiro do celular ou seja o auto falante traseiro fica sem funcionar. Talvez este dispositivo tenha dado problema e seria uma solução, porém ao receber chamada o telefone não toca apenas vibra. O que fazer?

  12. miltonneto Diz

    TA OK. OBRIGADO. foi muito utilo.

  13. wesley Diz

    No meu S4 resolveu ,obrigado

  14. Rosane Dias Diz

    Boa noite
    Tive esse problema com o S6 e tenho o mesmo problema agora com o S8
    Fiz todo o procedimento do aplicativo, mas infelizmente não funcionou.
    Não sei mais o que fazer.

  15. Zilda Helena Policarpo Lopardi Diz

    No meu asus 3 5.52, não deu certo.

  16. Cecilia Diz

    Prezados, tive o mesmo problema com o j5 metal, e mesmo com o soundabout, nao funcionou. Entrei na configuração de Temas, e voltei ao tema padrão. Os temas baixados em versão anterior do android pode nao funcionar bem. Isso resolveu o problema do som nas chamadas.

  17. Marcio Glayson Diz

    Corrigi o erro mudando as configurações de rede dos cartões SIM. Quando atualiza fica por padrão em EDGE. O SIM a er usado para dados configurei para LTE/WCDMA/GSM e o de voz somente para GSM. Funcionou perfeitamente.

  18. Vinícius Diz

    O SoundAbout resolveu meu problema no J5 Metal. Acho que a falha começou após a atualização da versão do Android.

  19. KARINY Diz

    Marcio Glayson Caracas meu vc me ajudou muito, eu já estava enlouquecendo… Fiz de tudo e sosdepoissque fiz o q vc escreveu que resolveu! Valeu por comparticomp!

  20. Brunna Diz

    Depois que atualizei o Android, no J5 metal, meu telefone ficou mudo durante a chamada, nao sei mais o que fazer… O app que vc sugeriu não funciona no meu. Se alguém souber como resolver este problema me fala, por favor…

  21. Juliana Diz

    Meu J5 infelizmente tb n funcionou.

  22. Cledio Diz

    Obrigando problema resolvido

  23. Carlos Alberto Diz

    O meu J7 também apresentou essa configuração sem som, depois de tanto verificar, descobri que era apenas em: configurações e ir na aba NÃO PERTUBAR e desativar a função. Espero q sirva.

  24. Diz

    eu desabilitei e habilitei o modo não pertubar e resolveu

  25. Juliano Diz

    peguei um s4 active aqui na minha asistencia apos varias tentativas so tirei o flex da entrada de fone e deixei a mesma desligado e o problema foi resolvido.todos os sons voltaram a funcionar normalmente.

  26. Karen Diz

    Tive esse problema c um moto x 2 e eu resolvi desbilitando um aplicativo fotos pelo q vejo são aplicativos q se batem.. Software..

  27. Carol Diz

    Tenho um k10 power e nao ouço apenas nas chamadas so se colocar no viva voz e fica aparecendo e sumindo o icone do fone sem estar cm o fone

  28. Gleice Diz

    Meu iPhone esta muito baixo o volume da ligação já aumentei e quase n ouço nada oq faço

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